物流運輸中的常見(jiàn)問(wèn)題:

       問(wèn)：我有東西要物流托運，要怎么找你們物流托運東西？

       答：您需要提前悉知托運貨物的重量和尺寸（行李搬家最好能先把東西整理好），告訴我司客戶(hù)，并說(shuō)明是否需要上門(mén)取貨。如果需要上門(mén)，可以和我們約定好取貨時(shí)間。不需要上門(mén)的可直接將貨物送到我司各網(wǎng)點(diǎn)。

       問(wèn)：運費是怎么計算的？怎么付款？

       答：運費是根據貨物起止地點(diǎn)，重貨按重量計費，泡貨按體積收費，重泡貨取兩者最大值收費?？紤]到搬家行李的不規整性運費視具體行李，家具，電器而定。針對不同貨物及客戶(hù)，付款方式有：現付，提付，回單付及月結。

       問(wèn)：怎么區分重泡貨的？

       答：重泡貨以貨物體積和重量的比值來(lái)區分，比值小于2（含）為重貨（若比值小于1為純重貨），比值大于6（含）為泡貨（若比值大于8為純輕貨），其余為重泡貨。重貨按重量計費，泡貨（輕貨）按體積計費，而重泡貨可按重量或體積計費。

       問(wèn)：可以上門(mén)收貨及送貨上門(mén)嗎？可以打包搬運嗎？

       答：公司提供上門(mén)收貨和送貨上門(mén)服務(wù)，提供打包搬運服務(wù)。服務(wù)費視具體貨物和路程遠近收費。量大免服務(wù)費，可咨詢(xún)客服。

       問(wèn)：貨物交給你們放心嗎？有票據嗎？

       答：公司證照齊全，專(zhuān)注物流13年?？商峁┰鲋刀惏l(fā)票。

       問(wèn)：貨物損壞了怎么辦？我的貨物會(huì )亂丟嗎？

       答：公司對搬運工培訓上崗，對不同的貨物有不同的搬運標準，明令禁止亂丟貨物。公司設置獎懲制度，每一件貨物的入庫出庫都能追蹤到現場(chǎng)搬運人員，做到誰(shuí)損壞誰(shuí)負責，所在班班長(cháng)負連帶責任。如貨物損壞按保險公司條例全額賠付。

       問(wèn)：貨物時(shí)效怎么樣？

       答：入庫貨物保證當天晚上出車(chē)，全程高速甩掛運輸，時(shí)效保證。

四種服務(wù)可搭配選擇：

      配送運輸：通常是一種短距離、小批量、高頻率的運輸形式，它以服務(wù)為目標,以盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)要求為優(yōu)先。如果單從運輸的角度看,它是對干線(xiàn)運輸的一種補充和完善,屬于末端運輸、支線(xiàn)運輸，主要由汽車(chē)運輸進(jìn)行，具有城市軌道貨運條件的可以采用軌道運輸，對于跨城市的地區配送可以采用鐵路運輸進(jìn)行，或者在河道水域通過(guò)船舶進(jìn)行。配送運輸過(guò)程中，貨物可能是從工廠(chǎng)等生產(chǎn)地倉庫直接送至客戶(hù),也可能通過(guò)批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商或由配送中心、物流中心轉送至客戶(hù)手中。

     專(zhuān)線(xiàn)直達運輸：直達運輸是指把商品從產(chǎn)地直接運到達要貨單位的運輸，中間不需要經(jīng)過(guò)各級批發(fā)企業(yè)的倉庫的運輸，直線(xiàn)運輸是指減少商品流通環(huán)節，采用最短運距的運輸。直達運輸與直線(xiàn)運輸的合理性是一致的，通常合稱(chēng)為直達運輸。

     中轉運輸：中轉運輸，是指商品銷(xiāo)售部門(mén)把商品送到某一適銷(xiāo)地點(diǎn)，再進(jìn)行轉運、換裝或分運的工作，如發(fā)貨地用地方管轄的船舶發(fā)運，路途中換裝交通部所管轄的船朗運輸；或火車(chē)整車(chē)到達后再用火車(chē)零擔轉運到目的地，都稱(chēng)為中轉運輸。

     整車(chē)貨運：主要是專(zhuān)車(chē)運輸該批貨物，具有機動(dòng)靈活、操作方便，工作高效、運輸量大，充分利用空間及安全、可靠等優(yōu)點(diǎn)。